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Sont non couverts par le droit de rétractation :

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- Les produits descellés ne pouvant être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé

- Les logiciels informatiques descellés

- Les produits dangereux ne pouvant être renvoyés par Colissimo (exemple : alcool, gel hydroalcoolique, désinfectants, détergents, biocides, bombes/aérosols, produits toxiques, etc.)

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